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No compartimos, vendemos ni cedemos datos personales a terceros, excepto cuando sea estrictamente necesario para cumplir con el despacho del pedido o exigencias legales.
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Términos y Condiciones
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Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. Las imágenes son referenciales y pueden presentar leves variaciones.
Regalos Chile opera bajo un modelo de venta online y dropshipping, por lo que los productos son despachados directamente desde nuestros proveedores logísticos.
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Envíos y Entregas
Realizamos envíos a todo Chile.
Los pedidos son procesados una vez confirmados y despachados a través de operadores logísticos externos.
Plazo estimado de entrega:
Entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo de la región y disponibilidad logística.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y dirección de entrega.
En caso de retrasos por causas externas (clima, alta demanda, transporte), informaremos oportunamente.
Si el pedido no puede ser entregado por ausencia o datos incorrectos, el despacho podrá ser reprogramado.
Cambios y Devoluciones
En Regalos Chile queremos que tengas una buena experiencia de compra.
Solo se aceptan cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Producto defectuoso
- Producto dañado en el transporte
- Producto incorrecto
El cliente debe notificar el problema dentro de un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías del producto y embalaje.
No se aceptan devoluciones por arrepentimiento de compra, mal uso del producto o desgaste normal.
Cada solicitud será evaluada individualmente.
Pago Seguro
En Regalos Chile ofrecemos una experiencia de compra segura y confiable.
Modalidad principal de pago:
✔ Pago contra entrega (paga al recibir tu producto).
Esto significa que solo cancelas cuando el pedido llega a tus manos.
Trabajamos con proveedores logísticos confiables para garantizar la entrega segura de cada pedido.
Nunca solicitamos pagos adelantados fuera de nuestra plataforma.
Garantía
Nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.
La garantía cubre únicamente defectos de origen y no aplica por uso indebido, golpes, caídas o manipulación incorrecta.
Para hacer válida la garantía, el cliente debe contactarnos dentro del plazo indicado y enviar evidencia del problema.
Regalos Chile evaluará cada caso para ofrecer la mejor solución posible.
Contacto
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